2018年3月20日 早上刚刚整理完柜台准备接待顾客，有个老顾客发微信，问我s9手机怎么样 

想换个新手机，看着最近我的朋友圈一直在发s9的宣传信息，感觉挺有吸引力的，我觉得光是在微信里边给顾客介绍没法把s9更好直观的展现给顾客，然后就邀请顾客来店里体验，在等待顾客来的时候 准备好用来演示的注水气球，给顾客演示凝视拍摄，不过一会，顾客就来了，先邀请顾客来体验了下s9的外观设计，顾客说这个外观跟s8区别不大，我给顾客解释说 s9的外观延续了上一代的全屏设计，但是金属边框占比要多一些，但是有的顾客说s8.虽说手感不错，但是觉得易碎，而且三星的屏幕价格比较高，所以这次s9做的边框要宽一些，但是屏幕占比和手感比原来还要好，而且这次购买三星s9.系列的手机 还有赠送碎屏险得服务 只需要花500元就可以更换内外屏价格很优惠，给顾客解决了后顾之忧， 说完了s9的外观设计又给顾客讲解咱们这次的主打卖点，凝视拍摄 说着然后让顾客体验咱们s9.的凝视拍摄 

我先让顾客自己用眼睛观看了下凝视拍摄的道具，根本看不清有什么东西，又让顾客用自己手机拍了下，拍出来还是没有很清楚，这时候我又拿出咱们的s9样机，拍出来以后不仅物体拍摄的很清楚，细节处理的的也很好，顾客觉得这还是不够直观，于是我又在把之前准备注满水的气球拿出来，让顾客拿着，我把水球扎破，然后我问顾客看到了什么，顾客说就看见水流了一地，然后我把刚才用s9拍摄地延时拍摄照片给顾客看，顾客觉得很神奇，但是表示这又没有什么实际用处，我给顾客设想了说咱平时肯定有小朋友过生日吹蜡烛，到时候用手机拍下 多有意思，包括小朋友玩耍的瞬间，还有过节放烟花的时候 顾客觉得实用性挺高的，但是觉得价位有点高。又给顾客讲解下可以以旧换新的活动，购机还可以赠送积分，可以抵对等的价值礼品，顾客觉得还可以，就刷卡购机了又给顾客多拿了些礼品，到时侯有问题都可以微信我，顾客觉得很温暖，最起码售后服务很周到。

总结，大家在一线销售都会积累自己的老用户，平时多跟老顾客交流沟通，老顾客重新购买新手机的几率都是很大的，在结合店里和公司的活动，销售手机都是很简单的  最后祝三星同仁 S9大麦!大麦！